メニュー 【1】施設紹介 【2】生活のようす ・生活を楽しむための支援 ・自立にむけての支援
  【3】保健医療のサービス 【4】地域とのふれあい 【5】苦情解決  
  【6】ご利用者の権利擁護 【7】利用案内 【8】地図と交通アクセス  

  苦情はどのように受け止めてくれるの?  

 施設の運営や利用について、利用する人から要望や苦情が寄せられた時、施設はそれを受け止めて誠実に対応いたします。
 要望や苦情は苦情受付担当者あるいは「ご意見箱」で受け付けています。
苦情解決責任者  施設長
苦情受付担当者  支援課長
「ご意見箱」
 ご利用者をはじめ皆様のご要望、ご意見を伺うため施設内に2か所設置してあります
第三者委員を3名置いています。

このページのトップへ 施設紹介トップへ ▲▼前のぺージへ 次のぺージへ▲▼
グループトップへ 第2しょうせい苑トップへ

社会福祉法人 松星苑
〒744-0033 山口県下松市生野屋南一丁目12番1号
TEL 0833-45-2425 FAX 0833-44-8919
Copyright (c) 2018 Syouseien, All rights reserved.